お問合せやプレゼント申し込み、一度以上の購入いただいたお客様のうち、メールマガジンをご希望されたお客様のみにメールマガジンを出すようにして下さい。
ご希望されたということはお客様は何かしら関心がありますので、定期的に見やすく重くないメールであれば読んでもらえると思います。特に２回以上のリピーターは特別な内容でメールマガジンを用意して、特別サービスもお忘れなく！きっと口コミで別のお客を紹介してくれるそんなお客様ですから。
定期的にメールマガジンを続けることは大変ですが、最初から無理をするより、１月に１回から始めてゆき慣れてくれば号外のようにしてゆくのも方法です。新商品、新サービスの案内、記念日などや、お客様からの質問を例えとして使用したり、お客様からのクレームまでを上手く逆手に利用するなど、担当者の『人柄』が見えるようなお便りを考えてみて下さい。
そのメールマガジンには、見せたいホームページのアドレスを必ずリンクしておきましょう！相手はリピーターなので、トップページでなくても良いのです。メールマガジンの送信後アクセスログ解析でリピーターのページの進み方を観察してみて下さい。
